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Perguntas Frequentes

Apresentamos abaixo as perguntas mais frequentes que te podem ajudar.

Como criar uma conta?
Navegue à parte superior direita do site e clique em Login / Registo ou em para visualizar o popup de login e criação de conta. No popup de login e criação de conta clique na tab "Registo". Insira os seus dados inequivocadamente, aceita os termos e condições e clique no botão "Criar uma conta". Após isto você vai receber um email de confirmação de conta. Após a confirmação da conta pode efetuar login e ter acesso aos recursos do site. Também podes simplesmente criar uma conta com Facebook ou Google. NotaA: Para criar conta assegura-te de que não há nenhuma conta logada no site. NotaB: Sem o e-mail da conta estar confirmado não vai ser possível aceder aos recursos do site.
O que são planos de preços de serviços?
Os planos de preços de serviços são subscrições que são associados aos serviços criados para manter os serviços ativos. Os planos são: Inverno, Verão e Primavera. Os planos têm variação de dias e de preço. Um serviço sem um plano ativo fica desativado, ou seja, não é apresentado no site até que se ative um plano válido. Para saber mais sobre os planos visite a página dos planos de preços.
Como carregar a minha carteira?
Para carregar a sua carteira navegue para a página do painel, a seguir clique na opção do menu lateral esquerdo "Saldo e faturas", a seguir clique em "Comprar crédito", a seguir selecione o montante do crédito que deseja comprar e serás redirecionado para a página de compras. Faça a compra de créditos através dos dados multicaixa e os créditos serão adicionados automaticamente na tua conta. NotaA: Estes passos só podem ser executados se estiver logado.
Como funcionam as publicidades?
Publicitar os seus serviços dentro do site te ajudam a alcançar mais clientes. Podes anunciar na página inicial, na parte superior da página de pesquisas e nos resultados de pesquisa. Os tipos de anúncios têm preços variados. É muito útil para iniciantes do site aumentarem o alcance de seus serviços. Além de poder publicitar serviços, é possível publicitar na plataforma: sites, apps, projetos e mais.
Como efetuar login?
Navegue à parte superior direita do site e clique em Login / Registo ou em para visualizar o popup de login e criação de conta. No popup de login e criação de conta clique na tab "Login", insira o e-mail e senha e clique em "Entrar" para fazer login, ou podes simplesmente efetuar login com Facebook ou Google. NotaA: Assegura-te de que não há nenhuma conta logada no site antes de executar estes passos.
Como retirar o meu dinheiro?
Para retirar os teus fundos, navegue para a página do painel, a seguir clique na opção do menu lateral esquerdo "Saldo e faturas", a seguir clique em "Retirar fundos", a seguir insira o montante solicitado e uma mensagem de nota e clique em "Solicitar saque". Nós entraremos em contacto consigo para solicitar e/ou confirmar coordenadas bancárias para o envio dos fundos. NotaA: Estes passos só podem ser executados se estiver logado.
Como comprar serviço?
Para comprar um serviço aceda ao serviço desejado, escolha o pacote do serviço que mais se adequa ao seu orçamento e necessidade. Se desejar pode antes adicionar complementos (elementos extras do serviço) e selecione o pacote do serviço desejado e a seguir efetue o pagamento. Para mais detalhes sobre o que acontece com o teu dinheiro leia sobre o que acontece quando você compra um serviço.
O que acontece quando compro serviço?
Quando você efetua uma compra de serviço esse dinheiro (valor da compra) é transferido para a nossa conta. Este dinheiro apenas irá para a conta do prestador de serviço caso você assinale que o serviço te foi entregue com sucesso, só assim o dinheiro sai da nossa conta e vai à conta do prestador de serviço. Nesta ordem de ideias, sendo que o dinheiro nunca é depositado ao prestador de serviço sem que o projeto esteja feito e entregue, se o projeto for cancelado por ti ou pelo prestador, o dinheiro volta para a conta do cliente, se o projeto for finalizado e entregue o dinheiro é entregue ao prestador de serviço. NotaA: Se o projeto for concluído mas o estado do pedido não é alterado pelo cliente, nós executamos esta alteração para que o prestador receba o dinheiro do serviço prestado e reservamos o direito de banir o cliente da plataforma.